Bevor ihr schreibt
Häufige Fragen
Was am häufigsten gefragt wird, und zwar vollständig beantwortet. Wenn eure Frage nicht dabei ist, ruft an — wir gehen selbst ans Telefon.
Buchen
- Für wie viele Personen gilt der Preis?
- Der Grundpreis gilt für die ganze Wohnung und bis zu zwei Personen, auch wenn nur eine Person kommt. Jede weitere Person kostet je nach Wohnung € 20 bis € 25 pro Nacht. Kinder ab 3 Jahren zählen voll, jüngere sind frei.
- Wie lange ist der Mindestaufenthalt?
- Im Winter und im Hochsommer sind es mindestens 6 Nächte, mit Anreise und Abreise am Samstag oder Sonntag; zu Weihnachten mindestens 13 Nächte. In Neben- und Zwischensaison reicht 1 Nacht. Bei 1 bis 3 Nächten kommen 30 % auf den Nachtpreis dazu.
- Was kommt zum Übernachtungspreis dazu?
- Drei Beträge: die Endreinigung mit € 60 bis € 85 je nach Wohnung, einmalig pro Aufenthalt; die gesetzlich vorgeschriebene Ortstaxe mit € 2,60 pro Person und Nacht ab dem 15. Lebensjahr; und, falls ein Hund mitkommt, € 15 pro Hund und Tag. Alle drei stehen in jedem Angebot einzeln und tauchen nie erst auf der Rechnung auf.
- Wie viel Anzahlung wird verlangt?
- 20 % des Gesamtbetrags, per Banküberweisung innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung. Den Rest überweist ihr in der letzten Woche vor der Anreise. Betrag, Frist und Bankverbindung stehen in der Reservierungsbestätigung, die nach der Buchung per E-Mail kommt.
- Wie funktioniert eine Stornierung?
- Bis 3 Monate vor der Anreise ist die Stornierung kostenlos. Danach: 3 Monate bis 1 Monat vorher 40 %, 1 Monat bis 1 Woche vorher 70 %, in der letzten Woche vor der Anreise 90 % des Gesamtpreises. So steht es in den AGBH 2006, die für jede Buchung gelten. Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung.
- Ist das ganze Haus buchbar?
- Ja. Alle vier Wohnungen zusammen lassen sich für Familienfeiern oder größere Gruppen buchen. Das geht nicht über die Buchungsmaske — dafür gibt es das Anfrageformular oder einen Anruf.
Das Haus
- Wie viele Wohnungen gibt es, und wie groß sind sie?
- Vier. Großglockner und Großvenediger haben je 35 m² mit einem Schlafzimmer, der Enzian 40 m² mit zwei Schlafzimmern, der Türkenbund 50 m² mit zwei Schlafzimmern. Jede Wohnung hat eine eigene Küche und einen Balkon — rund 8 m² groß, beim Türkenbund rund 3 m².
- Gibt es Frühstück?
- Nein. Jede Wohnung hat stattdessen eine eigene Küche mit Ceranfeld, Backofen, Geschirrspüler und vollständigem Geschirr. Frische Brötchen gibt es über den Brötchenservice gegen Aufpreis: Bis 18 Uhr am Vorabend tragt ihr euch in die Bestell-Liste ein, ab 7 Uhr am nächsten Morgen liegt das Gebäck im Aufenthaltsraum bereit. Wer frühstücken gehen will, findet Wirtshäuser im Tal.
- Sind Hunde erlaubt?
- Ja. Bitte bei der Buchung angeben, damit die passende Wohnung vergeben wird. Es fallen € 15 pro Hund und Tag an, egal ob groß oder klein.
- Gibt es WLAN?
- Ja, kostenlos in allen Wohnungen und im Aufenthaltsraum. Es ist belastbar genug für Videotelefonie und für einen Arbeitstag zwischendurch.
- Darf in den Wohnungen geraucht werden?
- Nein. Alle vier Wohnungen sind rauchfrei, ohne Ausnahme. Geraucht werden darf im Freien und auf dem Balkon.
- Gibt es einen Wellnessbereich?
- Nein, weder Sauna noch Hallenbad. Der Innerkratzerhof ist ein Haus mit vier Ferienwohnungen, kein Hotel. Es gibt einen Aufenthaltsraum, eine große Sonnenterrasse, einen Trockenraum und einen versperrbaren Raum für Räder und Motorräder. Die nächste öffentliche Sauna ist im Hotel Heimat in Hinterbichl.
- Werden Bettwäsche und Handtücher gestellt?
- Ja, beides ist im Preis enthalten. Babybett und Hochstuhl stehen ebenfalls zur Verfügung und kosten nichts extra.
Anreise
- Wo genau liegt der Innerkratzerhof?
- In Bichl 8, 9974 Prägraten am Großvenediger in Osttirol, auf 1.500 Metern über dem Virgental, in der Nationalparkregion Hohe Tauern. Der Weiler heißt Bichl und liegt auf dem Sonnenberg oberhalb des Hauptortes.
- Wie ist die Anreise mit dem Auto?
- Über die Felbertauernstraße, die mautpflichtig und wintersicher ist. Von Bozen sind es rund zwei Stunden, von München zweieinhalb, von Salzburg zweieinhalb. Die Adresse ins Navigationsgerät genügt.
- Geht es auch ohne Auto?
- Ja. Die nächsten Bahnhöfe sind Lienz (43 km) und Sillian (75 km). Von dort und von den Flughäfen Klagenfurt, Innsbruck, Salzburg und München holt euch das Venedigertaxi ab — es gehört derselben Familie. Die Abholung sagt ihr am besten gleich bei der Buchung dazu. Sonst einen Tag vorher telefonisch unter +43 4877 5369; E-Mails kann der Taxibetrieb nicht bearbeiten. Die Fahrten sind nicht im Übernachtungspreis enthalten.
- Gibt es Parkplätze?
- Ja, direkt am Haus, ohne Gebühr und ohne Reservierung. Beim Gemeindeamt in Prägraten, 1,5 Kilometer vom Haus, steht eine Ladestation für Elektroautos.
- Wann ist Anreise, wann Abreise?
- Die Wohnung steht ab 15:00 Uhr bereit, die Abreise ist bis 10:00 Uhr. Wer früher ankommt, ruft kurz an — meist findet sich eine Lösung.
Vor Ort
- Was gibt es im Virgental zu unternehmen?
- Im Sommer wandern: Das Virgental hat keine Gondel, dafür Wege, die im Umkreis einer halben Autostunde beginnen — vom Nachmittag mit Kindern an der Lasnitzenalm bis zum langen Tag über die Zopetscharte. Im Winter Langlauf, Rodeln und Schneeschuhwandern; Schneeschuhe stehen im Haus zum Verleihen.
- Was ist das Venedigertaxi?
- Ein Fahrdienst der Familie, der Gäste morgens zu den Ausgangspunkten hinauffährt — bis auf 2.121 Meter — und abends dort abholt, wo die Tour endet. Dadurch muss niemand denselben Weg zurückgehen, was die Zahl der möglichen Touren etwa verdoppelt. Die Fahrten sind nicht im Übernachtungspreis enthalten; Preise und Strecken stehen beim Venedigertaxi Kratzer.
- Preise und Strecken beim Venedigertaxi Kratzer →
- Wo gibt es Geschäfte und Gasthäuser?
- Im Ortszentrum von Prägraten gibt es einen Lebensmittelladen und mehrere Wirtshäuser, alle wenige Minuten mit dem Auto entfernt. Dazu kommen in Prägraten viele Ab-Hof-Verkaufsstellen. Matrei in Osttirol mit größerem Angebot liegt rund 15 Kilometer talauswärts.
- Ist das Haus für Familien mit Kindern geeignet?
- Ja. Der Türkenbund hat ein zweites Zimmer, das tagsüber als Spielzimmer dient, und der Enzian zwei Schlafzimmer mit je einem Doppelbett. Babybett und Hochstuhl sind vorhanden, und rund ums Haus ist Wiese statt Straße.
Noch etwas offen?
Schreibt oder ruft an. Beides landet bei der Familie, nicht in einem Kundendienst.
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