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Informazioni sulla risoluzione delle controversie online, a norma dell'articolo. 14. Addominali. 1 ODR-VO:

La Commissione europea offre la possibilità di risoluzione delle controversie online su una piattaforma gestita da essa (detto. "OS-Plattform"). La piattaforma di sistema operativo può servire come punto focale per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dai contratti di vendita online o contratti di servizio. Questa piattaforma è un link esterno http://ec.europa.eu/consumers/odr raggiungere.

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